De jonge contactlensdrager vraagt om meer
CONTACTLENZEN
De jonge contactlensdrager van vandaag verwacht meer van een contactlens dan alleen goed zicht. Comfort, gemak en een lens die aansluit bij het dagelijks leven spelen een steeds grotere rol. Volgens Erwin Janssen, eigenaar van ERCON, vraagt dat ook iets anders van de contactlensspecialist. “Je kunt eigenlijk niet meer alleen naar de sterkte kijken. Je moet weten wie er tegenover je zit, hoe iemand zijn dag doorbrengt en wat hij of zij van een lens verwacht. Dáár begint een goed advies.”
Het dagelijks leven bepaalt de behoefte
Studeren, werken, sporten, sociale activiteiten en intensief gebruik van digitale schermen wisselen elkaar bij jonge contactlensdragers voortdurend af. Bovendien worden lenzen vaak lange dagen gedragen.
“Iemand kan ’s ochtends om zeven uur zijn lenzen inzetten en ze pas laat in de avond weer uitdoen. Dan wil je weten hoe die dag eruitziet. Zit iemand acht uur achter een laptop? Wordt er veel gesport? Zijn de lenzen alleen voor incidenteel gebruik? Twee mensen met dezelfde leeftijd en dezelfde sterkte kunnen daardoor totaal verschillende behoeften hebben.”
Goed advies begint met luisteren en doorvragen
Daarom begint passend contactlensadvies met luisteren en doorvragen. “De vraag ‘Hoe bevallen je lenzen?’ is eigenlijk te algemeen. Ik zou veel liever vragen: hoeveel uur per dag draag je ze? Wat doe je op zo’n dag? Wanneer merk je dat het comfort verandert? En hoeveel tijd breng je achter een beeldscherm door? Met een paar eenvoudige vervolgvragen krijg je ineens veel meer inzicht in wat iemand daadwerkelijk nodig heeft.”
Fusion: verschillende mogelijkheden binnen één lijn
Om op uiteenlopende behoeften te kunnen inspelen, is volgens Erwin een breed en logisch opgebouwd portfolio belangrijk. “Als specialist wil je niet voor iedere klant hetzelfde antwoord hoeven geven. Je wilt kunnen kiezen. Binnen ERCON hebben we daarom verschillende oplossingen beschikbaar waarmee de contactlensspecialist het advies echt kan afstemmen op de gebruiker.”
Een van die oplossingen is Fusion, een contactlenslijn die via ERCON verkrijgbaar is. De Fusiontechnology is verrijkt met hyaluronzuur (HA) en TSP® en ontwikkeld met aandacht voor hydratatie en natuurlijk comfort gedurende de dag.
“Wat sterk is aan Fusion, is dat je binnen één lijn al verschillende kanten op kunt”, vertelt Erwin. “Fusion is er als 1day en 7days. Daardoor kun je niet alleen kijken naar de visuele behoefte, maar ook naar de gewenste vervangingsfrequentie. De ene drager vindt het ideaal om iedere dag met een nieuw paar te beginnen en nergens naar om te hoeven kijken, terwijl een andere gebruiker juist prima uit de voeten kan met een wekelijkse vervanging.”
Oplossingen voor specifieke visuele behoeften
Binnen beide lijnen zijn er daarnaast oplossingen voor specifieke visuele behoeften, waaronder uitvoeringen voor astigmatisme en presbyopie. Voor gebruikers die veel tijd achter digitale schermen doorbrengen, is er Fusion 1day Vista. Deze lens maakt gebruik van D-Stress EDOF-technologie en kan specifiek worden ingezet wanneer intensief schermgebruik onderdeel is van het dagelijkse gebruiksprofiel.
De keuze gaat daarmee verder dan alleen dag- of weeklenzen. Binnen de lijn kan de specialist ook rekening houden met specifieke visuele behoeften en het gebruiksprofiel van de drager.
Een portfolio dat meebeweegt met de gebruiker
Fusion is niet de enige mogelijkheid binnen het assortiment van ERCON. “Wij geloven sterk in keuzevrijheid voor de specialist. Daarom bieden we naast Fusion ook andere contactlensconcepten aan, ieder met een eigen toepassingsgebied. Het gaat er uiteindelijk om dat de specialist voldoende mogelijkheden heeft om vanuit de hulpvraag van de drager te adviseren.”
Zo is ook Delivery Ribo verkrijgbaar via ERCON. “Delivery Ribo kan interessant zijn wanneer intensief beeldschermgebruik en ooggezondheid nadrukkelijk in het gesprek naar voren komen. Deze daglens combineert riboflavine, vitamine E-TPGS, hyaluronzuur en TSP® en is ontwikkeld met aandacht voor digitale oogvermoeidheid, HEV- en UV-straling, hydratatie en comfort.”
Daarnaast voert ERCON onder andere contactlenzen van SEED en Avanti. “Ook die producten hebben ieder hun eigen plaats binnen het assortiment. Dat is voor ons eigenlijk de kern: er bestaat niet één lens die voor iedereen de beste oplossing is. De kracht zit juist in de mogelijkheid om verschillende producten naast elkaar te zetten en vanuit de behoefte van de drager te bepalen wat passend is.”
Dé specialist voor de specialist
Voor ERCON betekent de positionering ‘specialist voor de specialist’ meer dan alleen het leveren van producten. “Wij staan niet zelf tegenover de consument in de aanpasruimte. De contactlensspecialist wel. Onze rol is daarom om die professional te ondersteunen met een breed portfolio, kennis en oplossingen waarmee hij zijn vak goed kan uitoefenen.”
